КомнатыСтартапы и предпринимательствоCustomer Development: как я перестал придумывать и начал спрашивать

Customer Development: как я перестал придумывать и начал спрашивать

Igor Nikitin·
Customer DevelopmentинтервьюФитзпатрик

Полгода строил продукт. Запустил. Никто не купил.

Потом прочитал "Спроси маму" Фитзпатрика. Всё изменилось.

Главная идея: большинство вопросов клиентам — ловушки. "Вам нравится идея?" — всегда скажут да.

Правильные вопросы:

  • "Расскажите как вы сейчас решаете эту проблему?"
  • "Сколько денег/времени это стоит вам?"
  • "Что пробовали раньше? Почему не подошло?"

Запрещённые вопросы:

  • "Купили бы вы продукт который...?"
  • "Насколько это для вас важно?"

После 20 интервью по правилам — понял что строил не то. Сменил направление. Нашёл нишу. Начали продавать.

Назад к постам

Обсуждение

    Войдите, чтобы участвовать в обсуждении и оставлять реакции.